運輸政策

歡迎您瀏覽及使用「高級波斯地毯」（以下簡稱「本網站」或「本店」）。本《運輸政策》（以下簡稱「本政策」）旨在清楚說明顧客於本網站購買商品後，有關商品配送、運輸方式、處理時間、風險承擔、收貨責任及相關注意事項。

本政策為本網站服務條款的重要組成部分。當您於本網站完成訂單、付款或接受貨品，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本運輸政策的所有條款。如您不同意本政策內容，請勿繼續使用本網站或進行交易。

第一章　適用範圍與基本原則

一、適用範圍

本政策適用於所有透過本網站（https://timmingcom.shop）購買的商品，包括但不限於各類高級波斯地毯及相關產品。

二、運輸服務基本原則

  1. 本店致力為顧客提供安全、合理及妥善安排的商品運輸服務
  2. 所有配送安排將根據商品特性、目的地、運輸條件及實際情況而定
  3. 運輸時間屬預計時間，可能因不可控因素而有所延誤
  4. 顧客有責任於下單時提供準確及完整的收貨資料

第二章　商品包裝與出貨準備

一、包裝原則

鑑於高級波斯地毯屬於高價值及體積較大的商品，本店於出貨前會根據商品特性進行適當包裝，包括但不限於：

  1. 捲裝或平整包裝方式
  2. 防潮、防塵及防污保護措施
  3. 外層加固包裝以減低運輸風險

二、包裝限制說明

  1. 包裝方式將以保障商品安全為優先
  2. 包裝外觀可能因物流要求而有所調整
  3. 顧客不得以包裝方式為理由提出退換或拒收要求

第三章　出貨時間與訂單處理

一、訂單處理時間

  1. 成功付款並確認訂單後，訂單將進入處理程序
  2. 出貨前可能需進行商品檢查、包裝及安排物流
  3. 實際出貨時間視乎商品庫存、訂單內容及物流安排而定

二、特殊情況

以下情況可能影響出貨時間：

  1. 高峰購物季節或促銷活動期間
  2. 天氣惡劣或自然災害
  3. 公眾假期或物流公司作業調整
  4. 商品需額外處理或重新包裝

第四章　配送範圍與方式

一、配送範圍

本網站提供的配送服務範圍將依實際營運及物流條件安排。部分地區可能因交通、法規或物流限制而無法提供配送服務。

二、配送方式

配送方式可能包括但不限於：

  1. 本地物流配送
  2. 第三方運輸服務
  3. 專業大型貨物配送安排

實際配送方式將由本店根據商品尺寸、重量及目的地作出合理安排。

第五章　運輸費用說明

一、運輸費用計算

運輸費用可能根據以下因素計算：

  1. 商品尺寸及重量
  2. 配送距離
  3. 運輸方式
  4. 特殊包裝或處理需求

二、額外費用

在某些情況下，可能產生額外費用，包括但不限於：

  1. 偏遠地區配送附加費
  2. 特殊搬運或樓層配送費
  3. 重複派送所產生的費用

上述費用如產生，將由顧客承擔。

第六章　收貨責任與檢查義務

一、收貨時注意事項

顧客於收貨時應：

  1. 檢查外包裝是否完好
  2. 確認商品數量及基本狀態
  3. 如發現明顯損壞，應即時記錄情況

二、收貨後責任

  1. 一經確認收貨，即視為商品已在表面狀況下被接受
  2. 顧客有責任妥善保管商品
  3. 因延遲收貨或無人簽收導致的問題，相關責任由顧客承擔

第七章　運輸風險與責任承擔

一、一般運輸風險

在商品交付物流承運人後，運輸過程可能存在以下風險：

  1. 延誤
  2. 損壞
  3. 遺失

本店將在合理範圍內協助處理，但不保證可完全避免所有風險。

二、不可抗力因素

因以下不可抗力因素導致的延誤或損失，本店不承擔責任：

  1. 天災（如颱風、地震、水災）
  2. 政府政策或交通管制
  3. 勞資糾紛或公共事件
  4. 物流系統異常

第八章　地址錯誤及派送失敗

一、地址準確性

顧客須確保所提供的收貨地址完整、準確及可正常收貨。

二、派送失敗處理

如因以下原因導致派送失敗：

  1. 地址錯誤或不完整
  2. 無人簽收
  3. 顧客拒收

所產生的重新派送或相關費用，將由顧客自行承擔。

第九章　拒收貨品的處理

  1. 未經合理理由拒收貨品，本店有權視為顧客違反交易承諾
  2. 因拒收而產生的運輸、處理及其他相關費用，概由顧客承擔
  3. 本店保留拒絕退款或扣除相關費用的權利

第十章　大型及特殊商品配送說明

由於高級波斯地毯可能屬於大型或重量較高的商品：

  1. 可能需安排特定時間配送
  2. 不保證提供上門入屋或指定樓層服務
  3. 顧客須自行確保收貨環境適合商品進出

第十一章　運輸爭議處理

如對運輸安排有任何爭議：

  1. 本店將根據訂單紀錄及物流資料作出評估
  2. 顧客須配合提供相關證明
  3. 本店保留最終決定權

第十二章　政策修改權利

本店有權隨時修訂本運輸政策，而無需事先通知。更新後之政策將於本網站公布並即時生效。顧客繼續使用本網站即表示接受最新版本內容。

第十三章　適用法律與管轄權

本運輸政策受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。任何因本政策引起的爭議，均以香港法院為最終管轄法院。

第十四章　聯絡及查詢

如顧客對本運輸政策有任何疑問，可透過本網站所提供之正式渠道查閱相關資訊：

📍 營運地址：
香港灣仔皇后大道東 265 號

第十五章　最終聲明

當您於本網站完成訂購及接受商品，即表示您已閱讀、理解並同意本運輸政策的全部內容。本政策與本網站其他條款共同構成完整及具約束力的協議。

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